Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, veuillez nous notifier votre décision de vous rétracter du contrat en nous contactant :

1. par le biais de la fonctionnalité numérique de rétractation disponible dans l’espace client du site ;
2. en écrivant à l'adresse e-mail [email protected] ;
3. en remplissant le formulaire type de rétractation ;
4. au numéro gratuit 0800-940 866 ;
5. par courrier à l'adresse suivante : Giordano Vini S.p.A., Via del Lavoro 1, 12062 Cherasco (CN), Italie. 

Giordano organisera la reprise des produits à ses frais. Le remboursement intégral du prix des produits et des frais de livraison initiaux sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre demande de rétractation, dès réception des produits retournés.

Consultez l'intégralité du contrat de vente.