PRIVACY POLICY

Note d’information aux termes du Règlement Européen 679/2016

(ci-après “RGPD”)

TITULAIRE DU TRAITEMENT

Le titulaire du traitement est Giordano Vini SpA (ci-après Giordano ou Titulaire), dont le siège social se trouve via Cane Guido 47 bis/50, 12055 Diano d’Alba (CN) - N° TVA et C.F. 04642870960

SOURCES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données à caractère personnel présentes dans nos archives sont collectées auprès de la personne concernée et sont traitées pour l’exécution des commandes/contrats d'achat tout au long de leurs différentes phases, de la prise en charge jusqu’à la livraison du colis et pour la gestion des paiements.
Giordano traite par ailleurs les données pour des activités de marketing direct relatives à ses produits et services (communications promotionnelles, offres de vente directe, sondages).
Ces données peuvent être également traitées pour répondre aux normes administratives et autres obligations légales, conformément aux lois en vigueur en Italie ou en vertu de décisions de l’Union Européenne, et conservées pour la durée imposée par ces réglementations.

MODALITÉS DE TRAITEMENT

Les données à caractère personnel sont traitées par le Titulaire par voie principalement électronique, et sont conservées dans son système de gestion de l’entreprise. Des mesures de sécurité appropriées sont prises pour empêcher la perte des données, des utilisations illicites ou incorrectes, et des accès non autorisés.
Pour communiquer au client les activités de marketing direct mentionnées dessus, le titulaire utilise les coordonnées fournies par le client même, et les moyens de communication que le client utilise principalement. Si le client a donné volontairement son numéro de téléphone, ce numéro ne sera pas utilisé s’il se trouve sur liste rouge à moins d'un consentement explicite ultérieur exprimé par le client.
Bien que réalisant des analyses et des évaluations nécessaires pour mieux comprendre les préférences d’achat des clients par rapport aux produits et services offerts, Giordano n’applique aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé des données des personnes concernées.

CADRE JURIDIQUE

Les données sont également traitées sur la base d’un contrat de vente dont la personne concernée/client est partie prenante, ou sur la base du consentement donné ou d’autres mécanismes équivalents admis par la loi, dont, notamment, “ l’intérêt légitime ” (art. 6, alinéa 1, lettre f, RGPD et en considération du C47, RGPD).
Les intérêts légitimes de Giordano consistent, entre autres, à maintenir actif le rapport volontairement instauré par le client et à informer ce dernier sur ses activités de marketing et de vente directe, afin de lui faire connaître de nouveaux produits et marques, lui proposer des offres, des réductions et des promotions, et lui permettre de connaître ces opportunités et d’effectuer, s’il le veut, de nouvelles commandes.

PERSONNES ADMISES  AU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les personnes autorisées au traitement sont les préposés au service clients et contact center , à la vente, au marketing, à l'administration, au téléchargement des commandes et aux systèmes d'information et de sécurité des données.
Les données seront éventuellement traitées par des responsables sous-traitants, délégués pour les services liés aux activités ci-dessus, ainsi que par des sociétés tierces, des titulaires autonomes du traitement, pour les finalités de gestion des commandes ou des activités administratives liées et qui, bien que non indiqué ici, ont l’obligation de restituer les informations à fournir conformément à l’art. 13 du RGPD.

DOMAINE DE COMMUNICATION DES DONNÉES

Les données d'identification et l'adresse postale des clients pourront être communiquées à des sociétés tierces opérant dans les secteurs du marketing direct et de la vente à distance (liste consultable en présentant une demande aux Titulaires), sans préjudice du droit d'opposition indiqué ci-après (Droits de l'Intéressé). L'éventuel transfert des données vers des Pays tiers (hors UE) à nos responsables du traitement, pour des traitements utiles pour la gestion des archives de clients effectifs ou potentiels et pour les objectifs commerciaux, sera effectué en adoptant les clauses contractuelles prescrites par la décision du 5/2/2010 de la Commission Européenne et toujours dans le respect des art. 45,46, 47, 49 du GRPD.

TRANSFERT DES DONNÉES

La gestion et la conservation des données à caractère personnel est effectuée sur des serveurs se trouvant au sein de l’Union Européenne, de la propriété du titulaire et/ou de sociétés sous-traitantes chargées et dûment nommées par les responsables du traitement. ll reste entendu que le titulaire, le cas échéant, a le droit de transférer la gestion et/ou la conservation des données à caractère personnel dans des pays situés en dehors de l’UE. Dans ce cas, le titulaire assure d’ores et déjà que le transfert des données sera effectué conformément aux dispositions des lois applicables, en signant - si nécessaire - des accords qui garantissent un niveau de protection adapté et/ou en adoptant les clauses contractuelles standards prévues par la Commission Européenne.

PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données à caractère personnel fournies dans le cadre des commandes seront conservées pendant la période nécessaire pour leur exécution et pour les périodes imposées par les lois, les règlements ou la législation communautaire, notamment en matière administrative et fiscale.
De plus, pour les fins de marketing de Giordano, les données sont conservées dans nos archives le temps nécessaire pour maintenir le rapport instauré avec le client et l’informer sur nos nouveautés, permettant ainsi à Giordano de poursuivre, légitimement, son activité de marketing et de vente directe tant que le client se montrera intéressé par ses produits et services. Naturellement, cette période de conservation sera interrompue au moment même où le client manifestera son intention de ne plus recevoir d’informations ni d’offres de la part de Giordano, en le communiquant selon les modalités détaillées plus bas. Giordano appliquera les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour ne plus contacter la personne. Par la suite, les données seront rendues anonymes pour des fins statistiques, puis détruites, sauf dispositions différentes émises par les autorités de contrôle, les forces de l’ordre ou les autorités judiciaires. Elles pourraient donc être conservées plus longtemps en cas de litige, dans le but de défendre ou de faire valoir un droit en tribunal, à la fois par le Titulaire et par la personne concernée

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Aux termes des articles 15-22 du RGPD 2016/679, en écrivant au titulaire du traitement à l’adresse postale Giordano Vini SpA – via G. Cane 47bis/50 – 12055 Diano d’Alba (CN) ou à l’adresse e-mail privacy@giordanovins.fr la personne concernée, en référence à ses données à caractère personnel, peut exercer ses droits de : accès, rectification, portabilité, révocation du consentement, effacement et oubli, limitation du traitement, opposition au traitement pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications de marketing et vente directe, et ce même limitativement à un ou plusieurs moyens de contact (ex : poste et/ou e-mail et/ou téléphone).  À tout moment, la personne concernée peut demander la liste complète et à jour des responsables du traitement et des sous-traitants auxquels les données à caractère personnel peuvent être communiquées.   

QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT ILS SONT UTILISÉS PAR GIORDANO

Les cookies sont des informations enregistrées sur le disque dur de votre ordinateur, envoyées par votre navigateur à un Serveur Web et concernant l'utilisation du réseau. Par conséquent, elles permettent de connaître les services, les sites fréquentés et les options choisies durant la navigation sur le réseau.
Ces informations ne sont donc fournies ni spontanément ni directement, mais elles laissent une trace. Les données relevées par l'intermédiaire des cookies seront utilisées pour des exigences de caractère technique, afin de garantir un accès plus aisé, immédiat et rapide au site et à ses services et de faciliter la navigation.
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Pour connaître notre politique sur les cookies, collectés directement ou par l'intermédiaire de tierces parties, nous vous invitons à lire la note d'information complète en cliquant ICI.

DONNÉES DE NAVIGATION

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles pour le fonctionnement de ce site acquièrent, au cours de leur exercice normal, des données personnelles dont la transmission est implicite durant l'utilisation des protocoles de communication d'Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des utilisateurs identifiés mais qui pourraient, de par leur nature, permettre d'identifier les utilisateurs à travers des élaborations et des associations à des données détenues par des tiers. Cette catégorie de Données Personnelles comprend les adresses IP, ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui se connectent au Site, les adresses en notation URI (uniform resource identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour présenter la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse fournie par le serveur (bonne fin, erreur, etc.), et d'autres paramètres relatifs au système exploitation et à l'environnement informatique de l'Utilisateur. Ces données sont essentiellement utilisées pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et pour en contrôler le fonctionnement correct, et elles sont éliminées immédiatement après l'élaboration. Les données pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas de délits informatiques hypothétiques aux dépens du site.

LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Giordano adopte des mesures de sécurité appropriées et préventives pour protéger la confidentialité, l'intégrité, le caractère exhaustif et la disponibilité de vos données personnelles. Conformément aux dispositions normatives qui réglementent la sécurité des données personnelles, on met au point des mesures techniques, logistiques et organisationnelles dont l'objectif est de prévenir les dommages, les pertes également accidentelles, les altérations, l'utilisation impropre et illicite des données qui vous concernent. Des mesures préventives de sécurité analogues sont adoptées par les tiers (responsables du traitement) à qui nous avons confié des opérations de traitement de vos données à titre personnel.
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CARTE DE CRÉDIT SÉCURISÉE

Les achats effectués en ligne prévoient la communication des données d'identification de la carte de crédit et de son propriétaire. On précise que Giordano n'aura en aucun cas connaissance de ces informations car au moment de la transaction, les données de la carte de crédit (numéro, échéance, généralités du propriétaire) seront directement collectées par l'institut d'émission et par les instituts de crédit qui interviennent au cours du processus. La conservation, les modalités du traitement et les mesures de sécurité sont donc définies par les instituts avec lesquels le propriétaire de la carte de crédit entretient des rapports financiers. On précise par ailleurs que Giordano décline toute responsabilité en cas d'utilisation illicite ou frauduleuse de votre carte de crédit de la part de tiers.